y100 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana y100 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak privasi anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
Apa yang Kami Kumpul Daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform y100, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: Kaedah pembayaran yang didaftarkan (FPX, GrabPay, Touch 'n Go), sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), dan nombor akaun bank yang dikaitkan (disimpan dalam format yang dienkripsi).
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan corak navigasi dalam platform.
- Kuki (cookies): Data teknikal yang disimpan secara automatik dalam pelayar anda untuk membolehkan fungsi log masuk, pilihan pengguna, dan analisis trafik dalaman.
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah. y100 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan penuh melainkan diperlukan untuk proses pengesahan identiti yang ditetapkan oleh peraturan.
- Maklumat pendaftaran akaun
- Data peranti dan pelayar
- Maklumat transaksi MYR
- Rekod aktiviti dalam platform
- Data kuki teknikal
Kenapa Maklumat Anda Kami Gunakan
Maklumat peribadi digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, mengurus log masuk, dan memastikan setiap akaun adalah unik dan sah. Ini juga membolehkan kami menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Kami mengesahkan setiap transaksi untuk mencegah penipuan dan memastikan keselamatan kewangan pengguna.
Data penggunaan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform y100, mengenal pasti bahagian yang perlu dipertingkatkan, dan menyesuaikan pengalaman bermain mengikut keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat akaun membolehkan pasukan sokongan y100 mengesahkan identiti anda dengan cepat semasa menyelesaikan isu, memulihkan akses akaun, atau menjawab pertanyaan berkaitan transaksi.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
y100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan dalam platform. Data ini digunakan secara dalaman sahaja untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform y100.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Semua maklumat peribadi pengguna y100 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka secara sah.
Maklumat pembayaran dikendalikan menggunakan protokol penyulitan data yang memastikan butiran kewangan anda tidak boleh diakses atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak diberi kuasa. Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
y100 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang dibenarkan untuk melancarkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR;
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah;
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan amalan kami sendiri.
Hak Anda Sebagai Pengguna y100
Sebagai pengguna platform y100, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda yang kami kendalikan.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan y100. Perlu diingatkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara y100 mengendalikan data anda, sila hubungi kami di:
E-mel: [email protected]
Kami akan cuba membalas dalam masa 5 hari bekerja. Untuk soalan umum, lihat juga halaman Soalan Lazim kami.
Kemas Kini Dasar dan Cara Menghubungi Kami
y100 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna yang berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform y100 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan y100 sedia membantu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.
Ada soalan tentang privasi atau ingin mula menggunakan platform y100 dengan yakin? Kami sedia membantu.